Zukünftige Chatbot-Trends
Chatbot-Trends beeinflussen die Kundeninteraktion maßgeblich. Mit der Weiterentwicklung von KI-gestützten Dialogsystemen werden intelligente Chatbots immer intelligenter und erschließen neue Potenziale zur Automatisierung und maßgeschneiderten Kundeninteraktion der Kommunikation mit Kunden. Besonders im Zentrum stehen derzeit Sprachassistenten,